Objectif: l’apprenant doit être capable de :
- utiliser les fonctions de base d'un système d'exploitation et d'exploiter les ressources Internet,
utiliser un logiciel de traitement de texte,
exploiter un chiffrier électronique,
utiliser un logiciel de présentation électronique,
utiliser un logiciel de PAO.
rédiger des notes (administratives et de service) ;
faire la distinction, pendant la rédaction, entre une lettre administrative à forme personnelle et une lettre administrative entre service ;
rédiger les comptes rendus, les procès-verbaux, les rapports, les circulaires ;
rédiger des lettres d’affaires, courriels et notes d’usage courant.
-connaître les éléments de classement
- connaître les règles essentielles à une bonne gestion des documents selon les méthodes de classement traditionnel;
savoir traiter et gérer les documents administratifs dès leur arrivée et lors de leur expédition selon les méthodes manuelles et électroniques.
établir un chronogramme d’activités à mener ;
identifier les priorités ;
concevoir un tableau de bord ;
organiser et rédiger un compte rendu.
avoir des notions de base du travail en équipe ;
comprendre la dynamique et les processus d’une équipe ;
comprendre le rôle du leader dans une équipe.
